برای یک مدیر سایت وردپرسی بسیار پیش آمده است که برای رفع مشکلات مربوط به سایت وردپرس روزها وقت می‌گذارد و زمان مفید خود را برای انجام کارهای دیگر از دست می‌دهد.رفع نواقص سایت وردپرس نیاز به تجربه و دانش خاص دارد و این برای تیم مدیریت سایت گیج کننده می‌باشد. تیم پشتیبانی آنلاین وردپرس اروم وب برای تسریع در زمان رفع مشکلات سایت وردپرسی خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی را برای مشتریان در نظر گرفته است. پشتیبانی وردپرس بر اساس پنل‌های ارائه شده توسط تیم پشتیبانی فنی اروم وب انجام می‌شود. پشتیبانی آنلاین برای سایت‌های وردپرسی براساس چهار پنل طلایی، نقره‌ای، برنزی و VIP ارائه می‌شود. در قرارداد پشتیبانی سایت موارد مربوط به هر پنل به تفضیل شرح داده می‌شود و هزینه پشتیبانی سایت در این پنل‌ها متفاوت می‌باشد.
نحوه پشتیبانی از سایت توسط تیم فنی و تيم اروم وب به صورت تلفنی و یا ارتباط با واتساپ می‌باشد و از جمله خدماتی که در تمام پنل‌های وردپرس به صورت استاندارد اعمال می‌شود می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تهیه بکاپ‌های دوره‌ای از فایل‌ها ، تنظیمات پنل سایت، دیتابیس و محتوای وب سایت
- نصب تنظیمات و افزونه‌های ضروری و اطمینان ازعملکرد بدون نقص آن‌ها
- به‌روز رسانی امنیتی هسته پرتال وب سایت وردپرسی و افزونه‌های پرتال
- غیرفعال کردن یا حذف برخی افزونه‌ها به جهت تست بهبود عملکرد
هنوز هیچ دیدگاهی نوشته نشده است